Instituto Leandro Raiser
CNPJ: 36.013.640/0001-83
Razão Social: Instituto Leandro Raiser
Atividade: Cursos e formações em Constelação Familiar
Endereço: Rua Joaquim Agostinho Vieira, 212 – Centro, Camboriú – SC
E-mail: consteladorleandroraiser@gmail.com
1. QUEM SOMOS
O website leandroraiser.com.br é mantido pelo Instituto Leandro Raiser, responsável pela criação e oferta de cursos, eventos, conteúdos e formações em Constelação Familiar, com foco em promover equilíbrio, autoconhecimento e desenvolvimento humano.
Este documento unifica a Política de Privacidade e os Termos de Uso, com o objetivo de esclarecer:
- como tratamos dados pessoais,
- quais são seus direitos,
- como funciona o uso do site,
- regras sobre compra, acesso e propriedade intelectual.
Ao acessar o site e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos.
2. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Coletamos dados para garantir uma experiência funcional, segura e personalizada. A coleta pode ocorrer:
2.1. Automaticamente ao navegar no site
- IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
2.2. Quando você preenche formulários, compra cursos ou participa de eventos
- Nome
- Telefone
- Endereço
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)
2.3. Informações complementares
Para prevenir fraudes e cumprir requisitos legais, podemos solicitar:
- Data de nascimento
- Documentos de identificação
- Informações adicionais para validação de acesso
2.4. Atividade dentro da plataforma
- Histórico de acesso
- Interações com conteúdos pagos ou gratuitos
- Dados de suporte
Todos os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018).
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Usamos seus dados pessoais para:
- Processar compras e inscrições
- Enviar comunicações importantes sobre aulas, eventos e suporte
- Entregar conteúdos e materiais
- Melhorar o site e a experiência do usuário
- Fornecer ofertas e conteúdos relevantes
- Realizar remarketing (Google e Facebook), sempre com respeito às permissões
Nunca vendemos seus dados pessoais.
4. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Facilitar navegação e login
- Identificar preferências
- Exibir anúncios personalizados
- Coletar métricas de desempenho
Você pode desativá-los no navegador.
Remarketing
Ferramentas usadas:
- Google Ads (Remarketing e Analytics)
- Facebook Pixel
Elas permitem que você visualize anúncios relacionados ao Instituto após visitar o site.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operação:
- Plataformas de pagamento (Hotmart, Eduzz, Monetizze etc.)
- Softwares de e-mail marketing
- Serviços de hospedagem
- Empresas de auditoria ou prevenção à fraude
- Autoridades legais, quando exigido
Todos os parceiros seguem normas de proteção de dados.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Solicitar acesso
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Pedir exclusão de dados
- Pedir portabilidade
- Revogar consentimento
- Solicitar informações sobre compartilhamento
Para isso, basta enviar um e-mail para:
📧 consteladorleandroraiser@gmail.com
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Utilizamos:
- Criptografia
- Firewalls
- Servidores seguros
- Acesso restrito por função
Embora empreguemos boas práticas, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos.
O usuário também deve proteger seus dados e acessos.
8. CADASTRO, ACESSO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Para adquirir produtos ou acessar conteúdos exclusivos, o usuário deve:
- Fornecer dados verdadeiros
- Manter seus dados atualizados
- Proteger login e senha
- Não compartilhar acessos com terceiros
Em caso de uso indevido, o acesso pode ser suspenso sem aviso prévio.
9. COMPRAS, PAGAMENTOS E REEMBOLSOS
9.1. Compras
As transações são realizadas por plataformas terceiras, responsáveis pela segurança e processamento dos pagamentos.
9.2. Reembolso
Para produtos digitais, segue-se o Direito de Arrependimento de 7 dias corridos (CDC).
Para eventos presenciais, podem existir regras próprias informadas na página de inscrição.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do Instituto é protegido por direitos autorais:
- aulas
- vídeos
- apostilas
- slides
- e-books
- metodologias
- gravações
- identidade visual
É proibido, sem autorização:
- copiar
- reproduzir
- redistribuir
- comercializar
- gravar aulas
- exibir conteúdos em grupos ou redes sociais
- compartilhar acesso pago
Violação pode gerar ação cível, criminal e cancelamento definitivo do acesso.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Instituto não se responsabiliza por:
- indisponibilidade temporária do site,
- falhas externas de servidores,
- problemas de internet do usuário,
- decisões tomadas com base em conteúdo educacional,
- acessos indevidos por compartilhamento de senha.
Os conteúdos têm finalidade educacional e não substituem tratamentos médicos, psicológicos ou psiquiátricos.
12. LINKS EXTERNOS
Podem existir links para páginas de terceiros.
Não temos controle sobre práticas, políticas ou conteúdos desses sites.
O uso é de responsabilidade do usuário.
13. CANCELAMENTO OU SUSPENSÃO DE ACESSO
O Instituto pode suspender ou cancelar acessos quando houver:
- violação destes Termos
- tentativas de fraude
- compartilhamento indevido de conteúdo
- uso ilegal da plataforma
O cancelamento pode ocorrer sem aviso em casos graves.
14. ALTERAÇÕES NESTE DOCUMENTO
Podemos alterar esta página a qualquer momento.
Alterações relevantes serão informadas com antecedência.
A versão atualizada estará sempre disponível no site.
15. LEI APLICÁVEL E FORO
Este documento é regido pelas leis brasileiras.
Em caso de conflitos, o foro eleito é o da comarca de Camboriú – SC, renunciando-se a qualquer outro.